Tendência de Consumo
Um assunto que atraí pela característica de previsão do que
ira acontecer no futuro tão distante, analisar as tendências representa abrir
os olhos para o que o mercado é, e o que o mercado espera, é como entrar na
mente de cada ser individual e descobrir o que eles necessitam. O futuro do consumidor
não surge do nada, mais das influências de fatores psicológicos, sociólogos, demográficos
e econômicos. A cada momento nos deparamos com grandes propagandas que são
renovadas a todo o instante. Mudança do mercado consumidor impõe que as
empresas reinventem a oferta de produtos e serviços e as formas de fidelização
do cliente.
Em 2014, a conveniência valerá ouro. O aumento da renda e da
jornada de trabalho seduz consumidores apressados. Pense então em produtos
e serviços super convenientes, acessíveis instantaneamente, em canais fáceis de
navegar, além da sensação de controle e realização.
O grande desafio
de 2014? Garantir que as expectativas cultivadas através da internet –
acessibilidade, flexibilidade e conveniência – sejam atendidas em todas as
experiências de consumo.

